1. Introduction

lkmail.me (ci‑après « LK CFO ») attache la plus grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. La présente politique a été rédigée en conformité avec la Loi fédérale sur la protection des données révisée (LPD, en vigueur depuis le 1ᵉʳ septembre 2023) ainsi qu’avec, lorsque cela s’applique, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est LKMail, propriétaire du nom de domaine lkmail.me ; courriel : info@lkmail.me ; ID Threema : WVB7PEXN. Pour toute question relative à cette politique ou à vos droits, veuillez nous contacter par courriel plutôt que via les réseaux sociaux.

3. Catégories de données traitées

  • Données techniques : logs serveur, adresse IP, type de navigateur, horodatage ;

  • Données de communication : contenu des courriels ou messages Threema que vous nous envoyez ;

  • Données de service : nom, prénom, société, adresse de facturation, lorsqu’un service est commandé via notre ERP Odoo.

Aucune donnée sensible au sens de l’art. 5 LPD n’est collectée.

4. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour :

  • assurer l’affichage et la sécurité du Blog ;

  • répondre à vos demandes ;

  • exécuter le contrat lorsque vous sollicitez un service ;

  • respecter nos obligations légales.

Conformément à l’art. 31 LPD, chaque traitement repose soit sur votre consentement, soit sur notre intérêt prépondérant légitime (p. ex. prévention des abus), soit sur une obligation légale ou contractuelle.

5. Hébergement et sous‑traitants

Infomaniak Network SA

Les infrastructures d’Infomaniak sont certifiées ISO 27001 et conformes à la législation suisse et européenne.

Odoo S.A.

Lorsque nous fournissons un service, certaines données sont enregistrées dans l’ERP Odoo, qui applique un haut niveau de sécurité et de conformité RGPD.

Ces sous‑traitants agissent conformément à des contrats de traitement (art. 9 LPD) et n’utilisent vos données qu’aux fins stipulées dans la présente politique.

6. Mesures de sécurité

  • Terminaux de travail entièrement chiffrés et protégés par clé matérielle FIDO2 ;

  • Connexions au Blog et aux interfaces d’administration chiffrées (TLS 1.3) ;

  • Accès aux serveurs et bases restreints au strict nécessaire et journalisés ;

  • Sauvegardes chiffrées stockées exclusivement en Suisse.

7. Cookies et outils de suivi

Nous n’utilisons aucun cookie de suivi tiers ni service d’analyse externe. Seuls des cookies techniques indispensables au fonctionnement du site peuvent être déposés. Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités.

8. Communication via réseaux sociaux & messageries

Nous disposons de comptes sur les principaux réseaux sociaux afin de diffuser nos articles. En interagissant avec ces plateformes, vous acceptez leurs propres politiques de confidentialité, qui sont indépendantes de la nôtre. Nous vous recommandons de privilégier l’e‑mail ou Threema pour toute communication directe.

9. Destinataires & transferts internationaux

Vos données sont stockées et traitées exclusivement en Suisse. Aucun transfert vers des États ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation du Conseil fédéral (art. 16 LPD) n’a lieu sans garanties appropriées (clauses contractuelles standard, mesures complémentaires de sécurité).

10. Durée de conservation

  • Journaux techniques : 12 mois ;

  • Communications : 5 ans à des fins de preuve contractuelle ;

  • Comptes client Odoo : conservés tant que la relation contractuelle est active puis archivés 10 ans conformément aux obligations comptables, avant suppression ou anonymisation.

11. Vos droits

Conformément aux art. 25 à 29 LPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données ;

  • Rectification de données inexactes ;

  • Effacement (« droit à l’oubli ») ;

  • Portabilité de vos données ;

  • Opposition ou limitation d’un traitement.

Pour exercer vos droits, contactez‑nous à info@lkmail.me ou via Threema. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

12. Droit d’introduire une réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la LPD, vous pouvez adresser une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, Suisse.

13. Mise à jour de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique pour tenir compte de l’évolution de notre service ou de la législation. La version publiée sur lkmail.me constitue la version en vigueur. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par un avis visible sur le Blog.